Verzendbeleid

Verzendbeleid

Alle juwelen van De Gloeiende Hamer worden met de hand gemaakt in mijn smederij. Omdat elk stuk met zorg wordt vervaardigd, hanteren we een verwerkingstijd van 5–10 werkdagen voordat je bestelling wordt verzonden. Voor maatwerk of persoonlijke aanpassingen ontvang je een aparte inschatting per e-mail.

Verzending binnen Nederland
Verzending is momenteel gratis binnen Nederland. Alle bestellingen worden verzonden via PostNL met track & trace. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met verzendinformatie per e-mail.

Internationale verzending
Verzending naar België en andere EU-landen is mogelijk. Verzendkosten en levertijd variëren per bestemming; exacte kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen. Houd rekening met mogelijke douanekosten, invoerrechten of vertragingen bij internationale zendingen. Deze zijn voor rekening van de klant.

Verzendadres en verantwoordelijkheid
Controleer altijd of je afleveradres correct is ingevoerd. De Gloeiende Hamer is niet aansprakelijk voor pakketten die verloren gaan of worden vertraagd als gevolg van foutieve adresgegevens. Zodra je bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ligt de verantwoordelijkheid voor levering bij hen.

Vragen?
Stuur gerust een mail naar degloeiendehamer@gmail.com als je vragen hebt over je verzending of leveringsstatus.